Скачать приложение Скачать приложение

Как стать участником?

  1. Скачайте приложение и авторизуйтесь
  2. Совершайте покупки в ТРЦ
  3. Сканируйте чеки и копите баллы
  4. Обменивайте баллы на комплименты

Часто задаваемые вопросы

  • Как стать участником программы лояльности? Для того, чтобы стать участником программы лояльности и получить доступ к специальным предложениям, акциям и комплиментам, необходимо скачать приложение торгового центра "Галерея/Галерея Новосибирск/МореМолл/Хорошо/Океания", зарегистрироваться в нем, указав свое имя, телефон и адрес электронной почты.

  • Как копить баллы? Для того, чтобы накапливать баллы, необходимо сканировать чеки за покупки в Торговом центре. После проверки чека баллы автоматически зачисляются на ваш бонусный счет.

  • Как потратить баллы? Обменивайте баллы на комплименты от ТРЦ. При выборе комплимента, необходимая сумма баллов спишется с вашего бонусного счета.

  • Где я могу посмотреть все мои приобретенные комплименты? Ваши комплименты вы можете увидеть в личном кабинете своего приложения в разделе "Комплименты".
  • Я приобрел комплимент, но не воспользовался им, можно ли вернуть баллы за него? Нет, баллы за приобретенный комплимент не возвращаются, даже если он не был использован.

  • Что делать, если чек электронный? Загрузите скриншот чека с экрана телефона, он будет отправлен на модерацию.

  • Чек загружен, а баллы не начисляются Не волнуйтесь, если вы загрузили чек, а он не прошел автоматическую модерацию. В таком случае чек отравляется на проверку специалистом, а для этого может потребоваться больше времени. Иногда ожидание может занять до 7 дней.

  • Сколько баллов я получу за свой чек? Стандартные правила начисления бонусных баллов - за каждые полные 10  рублей в чеке начисляется 1 балл. Например, если чек вашей покупки 3250 рублей, вам будет начислено 325 баллов. Иногда условия начисления баллов меняются и применяются увеличенные коэффициенты.

  • Какой срок действия баллов? Стандартный срок действия баллов  - 1 год со дня их начисления. Баллы, срок действия которых ограничен и об этом специально указано в Личном кабинете, будут аннулированы по истечении срока их действия. Аннулированные баллы восстановлению не подлежат.

  • Можно ли поделиться баллами с другом, который тоже участник программы лояльности? Нет, передача баллов другому пользователю не предусмотрена.

Остались вопросы?
Напишите нам!

social_tps@tpsgroup.ru

Узнать полные правила программы лояльности